Atendendo à legislação de proteção e defesa do consumidor, a Barbizan Decore  disponibiliza duas formas de troca ou devolução de produtos: por arrependimento do consumidor e por defeito do produto.

Toda solicitação de desistência da compra ou devolução, bem como registro de avaria, divergência ou defeito, deve ser realizada diretamente em nossa Central de Atendimento através do e-mail admin@barbizandaconstrucao.com.br

Efetuamos a troca sem qualquer custo ao cliente em caso de defeitos dos nossos produtos.

Caso o produto seja avariado durante o transporte, recuse o recebimento e entre em contato com a Central de Atendimento em até 72 horas.

Caso a troca seja solicitada por opção do cliente, as despesas referentes a ela serão pagas pelo próprio cliente. De acordo com o Código de Defesa do

Consumidor, o cliente tem até 7 (sete) dias para se arrepender da compra que realizou e, nesse caso, a embalagem deve estar sem nenhum sinal de abertura, sem faltar nenhum item e o produto intacto, da mesma forma como o recebeu.